Surveillez le logo ci-contre dans les annonces de départs des membres chauffeurs : il vous indique que la validité du permis de conduire soumis par le chauffeur a été vérifiée avec succès auprès de la Société d'assurance automobile du Québec (SAAQ). Dans le cas contraire (ou lorsque la validité du permis de conduire n'a pas encore été vérifiée), un message d'avertissement apparaît à l'écran au moment de réserver une place «passager».

Cette vérification d'usage est effectuée pour chaque nouvelle inscription à la session «chauffeur» et de façon annuelle pour l'ensemble de notre communauté de chauffeurs.

L’engagement d’Amigo Express est de remédier dans un délai raisonnable à tout manquement à la charte de responsabilité des membres qui sera porté à son attention. Amigo Express exerce en outre un contrôle du contenu transmis aux membres afin d’assurer la fiabilité et la pérennité du service.

De plus, les retards répétés, les annulations spontanées ou tout autre comportement d'un membre qui mettrait en péril la qualité et la fiabilité du service peuvent résulter en la suspension du droit d'accès au service ou la résiliation unilatérale de l'abonnement, tel que spécifié dans les Conditions d'utilisation du service.

Les numéros de téléphones et les courriels des usagers qui sont mis en contact demeurent par défaut strictement confidentiels. Les membres doivent donc communiquer avec Amigo Express pour réserver une ou des places «passager» dans un véhicule et connaître les détails sur un départ donné. C'est également Amigo Express qui s'occupe de faire connaître l'identité des passagers à leur chauffeur.

Pour plus de détails au sujet de notre politique de confidentialité, veuillez consulter la Charte Amigo Express sur la vie privée.